Her kan du finde en tidligere ordre og oprette en retursag, hurtigt og nemt.
Returnering
Start din returnering her og indtast ordrenummer samt e-mail. Dernæst vælg produkt(er) på din ordre og angiv årsag til returnering. Slutteligt send varen til nedenstående adresse, og vi vil kreditere beløbet ved modtagelsen, du har også mulighed for afleverer varen i vores butik.
Du kan læse mere om returneringsprocessen samt købe en returlabel her.
Køb returlabel
Til GLS
Til Postnord
Bestman
Kordilgade 16
4400 Kalundborg
Reklamation – Garanti sag
Ved oprettelse af reklamationer og garanti sager så skriver vi tilbage hurtigst muligt.
Ombytning
Vi ombytter som udgangspunkt ikke en vare. Det skal i stedet ske som en almindelig returnering, hvor den uønskede vare sendes retur. Herefter kan du lave en ny bestilling på hjemmesiden, hvor du vil modtage en ny ordrebekræftelse og garanti, der er tilsvarende dit nye køb. Der kan ikke byttes lige over, da det er nødvendigt med en korrekt ordrebekræftelse i forbindelse med garantisager.
Her kan du oprette din retursag.